从创业梦碎到债务骗局：金融消费者防骗指南

小陶大学毕业后通过借款筹集了一笔资金进行创业，但最终因疫情影响及经济环境问题，没坚持多久就创业失败，无力偿还债务，每天为了还债忧心忡忡。某天小陶在某短视频平台看到了一段直播，直播中“法务咨询”“优化债务”“免罚息”等字眼令他怦然心动，主动联系了主播。

该主播自称“专业律师”，在了解小陶的情况后，表示可以为小陶处理债务问题，但要小陶先支付500元的定金，事成之后再付1000元。抱着试一试的态度，小陶还是先交了定金。随后该“律师”要求小陶提供身份证、手机号码、具体住址，甚至是银行卡卡号、密码等及其私密的信息。这位“律师”拍着胸脯保证不辱使命，会为小陶向平台沟通处理债务，关键时刻会帮小陶好好“包装材料”，让小陶等好消息。

然而一段时间过去了，小陶向该“律师”了解沟通情况，对方都以“在沟通，别着急”“你的事儿有难度”等话语搪塞小陶，最后甚至不再理睬小陶。一方面小陶害怕若自己继续对该“律师”穷追猛打，会惹恼对方被其报复；另一方面小陶被债务压的喘不过气，也无力再去联系该“律师”进行“维权”，最终落得个“哑巴吃黄连，有苦说不出”。

作为金融消费者该如何防范落入“黑灰产”陷阱?

一、树立理性消费观，增强风险防范意识。金融消费者可以通过各大金融机构的教育课堂、消保专栏等了解金融知识，认知风险，防范金融诈骗、非法代理维权等行为。

二、注意保护信息安全，切勿随意泄露个人敏感信息。不要访问不正规的、高风险的网站，不点击来历不明的邮件和链接，警惕并自觉远离黑灰产活动。

三、若金融消费者认为自己的权益受到侵害，应通过合法途径维权。可以向相关机构投诉、向相关监管部门反馈，或者寻求正规的法律援助。避免通过非法代理维权等方式处理，以免落入“黑灰产”的陷阱。