消费者王先生日前通过视频网站了解到”代理退保“的信息,有相关人员自称是金融专业人士,承诺可以帮其办理全额退保。
王先生因急于周转,和代理公司签署了”代理退保“协议,并提供了个人的身份证、银行卡等敏感信息和隐私信息,并向该公司支付了3000元咨询服务费。
随后,代理人员冒充、唆使王先生以销售误导为由向监管机构进行重复投诉举报,要求保司全额退保。
保险公司经走访调查,确认是代理机构,经和王先生沟通调解达成了一致。
但是代理人员以此为由,把王先生删除拉黑,咨询费用也未退还。
当王先生采取法律途径维权的时候,他们甚至还利用其个人隐私信息进行威胁恐吓。
对此,我们给出一些风险提示:
1、谨防个人信息泄露
消费者向不明身份人员提供身份信息、通讯信息、家庭人员和住址、银行账户、支付密码等敏感信息,存在个人信息泄露风险。部分“代理退保”团伙甚至使用消费者个人信息办理小额贷款、申请信用卡等,恶意透支消费者个人信用,一旦消费者想终止代理退保协议,还可能遭到骚扰、恐吓。
2、通过正规渠道维权
通过正规渠道用法律武器维护自身权益,不轻信“代理退保”“征信修复”等虚假承诺,不参与违背合同约定、提供虚假信息、伪造证据、编造事实、违背诚信甚至突破法律底线的恶意投诉。
3、避免资金受损
“代理退保”机构一般会向消费者收取高额的手续费,实际上的“全额退保”并非全额。部分“代理退保”机构还会利用消费者的信任向其推荐其他保险产品、理财产品,甚至参与非法集资活动,让消费者面临着巨大的资金损失风险。