风险提示之保险短信欺诈巧识别

叮咚！一条短信待阅读。“【***保险】您已投保****产品，并且已开通免密支付。今日24点前将从您账户中扣除***元，如需取消保险，请联系电话*****”。 

小心！你的钱包在颤抖！你可能被诈骗分子盯上了！

近期，客户高阿姨的来电，引起了小编和同事们的高度关注。这是发生在小编工作中的真实案例。

客户高阿姨拨打保险公司客服热线反馈，晚上正在刷手机短视频，突然收到上述短信内容，认为要被扣费，十分紧张地拨打了短信中的电话，想要把保险取消，并在对方一步步指导下，安装了APP，提供了验证码，最后被转走4000元。

再次联系对方客服，已联系不上。因收到的短信记录中有保险公司的信息，高阿姨立即拨打了保险公司官方热线，询问为何自已银行账户的钱被转走。

客服详细问询了资金转走过程，同时核查发现，高阿姨在保险公司并没有购买保险产品，判断这是一种保险诈骗手法，立即协助高阿姨报警。

从高阿姨的案例中，可以看出，骗子的手段，看似高明，但其实也是有迹可循。

他们往往通过冒充“保险公司客服”与受害人取得联系（电话或者短信均有可能），再通过“您的账户将会被扣费”等话术引起恐慌，然后消费者就一步步钻进他们提前设好的圈套里。

在此小编根据实际案例，罗列一下骗子如何一步步设下“天罗地网”从而轻易把群众的钱卷走，给大家提个醒。具体来说，骗子的行为分为这几个步骤：

1、冒充“客服”，愿者上钩

诈骗集团通过非法渠道获取受害者信息并致电或发送信息，谎称自己是微信、支付宝、银行、保险、平台（抖音、小红书等）的“官方客服”人员，声称通过后台看到客户购买商品或浏览页面时误点击了“购买保险”按钮，致投保成功。

2、高额扣费，引起恐慌

谎称受害人已经开通“XXX保险”,如果不取消，后续每个月将有XXX元保费需要缴纳（从几百到数千不等），引发受害人恐慌，接下来，按照诈骗分子的指示，成为“待宰的羔羊”一步步地落入对方陷阱。

3、按照指引，下载软件

骗子告诉受害人，可以将微信、支付宝绑定的银行卡中的存款转出，避免微信、支付宝扣款，同时引导受害人下载指定的软件。

4、提供信息，转走资金

骗子进一步利用诈骗软件，一步步诱骗受害人将存款转出。受害人按照其指示提供了银行卡号、短信验证码等信息，以为转到了其他安全账户，避免了保险扣费，实际上，上述银行卡或账户中资金已被不法分子转走。

至此，一个完整的圈套已设置完成，受害人的钱已“羊入虎口”。

那么，骗子的手段防不胜防，我们到底应该如何识别并避免上当呢？

小编准备了一个顺口溜“查一查（账户），验一验（96110），找一找（警察）”，各位看官不妨记住，下次遇到骗子，咱们就能一招识别，绝不上当。

第一、查一查。

如果收到了关于账户被转走保费、划走资金的短信或电话，不要慌，记住：只要钱被划走，肯定有记录，咱们自己查一查！年轻人，自己通过银行、保险官方APP或官方客服电话，查询相关信息即可。年纪较大的群众，本人可携带身份证、和相关资料到相关银行、保险公司查询和办理业务。

第二、验一验。

如果查询下来，难以分辨真假，或者疑似对方有欺诈嫌疑，建议直接致电96110反馈，这个电话是全国反电信网络诈骗专用号码，有事主动反馈，咱们主打一个“宁可错杀，不可放过”。 

第三、找一找。

如不慎遭遇诈骗，请保存好相关截图与转账记录，第一时间拨打110，有困难找警察！甚至有些扣费时间不长的诈骗，立即报警求助，还有可能由警方协助拦截资金哦。

总之，如果自己曾购买过保险或使用相关服务，担心错过正规的通知（如缴费通知、服务进度通知等），建议通过原始的购买渠道或服务企业的官方客服热线咨询，切勿轻信短信中的电话或链接，更不要随意点击链接、输入个人信息。

大家要擦亮眼睛，提高警惕，保护好个人信息和财产安全！