案情简介
背景:翁某在车辆续保期间与某汽车服务公司签订一份机动车辆安全统筹电子服务单,期间发生车辆事故,申请理赔,本以为买了这份“保险”可以高枕无忧,可后续所发生的一系列事情让其大为恼火,翁某多次联系该公司协商理赔事宜,不料对方态度散漫恶劣,一直不予理赔问题,经过多次不愉快沟通后翁某通过国家金融监督管理总局投诉反应理赔问题,却发现该公司不属于监管范围,投诉无门,只能通过法律诉讼解决争议。
案情分析
当事人所签订的动车辆安全统筹电子服务单并非我们所熟知的机动车保险,经营此类业务的机构未依法取得保险业务经营许可,不在国家金融监督管理总局及《保险法》的监管范围内。
购买车辆统筹后一旦发生退保或理赔纠纷,只能通过诉讼解决。如果向法院起诉的话,法院也只能够根据《合同法》进行判决。能否理赔、赔付多少、什么时候赔,都只能根据合同来认定。
车险统筹不是保险,也不能替代保险。消费者购买签订车辆安全统筹后,极有可能面临退保、理赔困难、投诉无门的情况。
保险小编提示
广大消费者们需要警惕市面上机动车辆安全统筹服务,此类服务不是保险也不是互助保险。
此外,这些统筹公司为了推销产品服务,屡屡冒充知名保险公司销售“车险”,请广大车主朋友擦亮眼睛,慧眼识“险”,购买保险产品要认清保险机构资质,通过持有保险业务经营许可证的保险机构或在办理有效执业登记的销售人员(注意查看执业证书)处办理保险业务,谨防上当。
如有保险需求,或需要核实业务人员身份的,可致电952299咨询。