警惕不法分子冒充保险客服，利用“百万医疗保险”退保实施诈骗

近期，有不法分子冒充保险公司客服或工作人员，利用协助办理“百万医疗保险”退保等旗号实施诈骗。

众安保险提醒：为了保护您的财产安全，请广大金融消费者警惕此类诈骗。

让我们来看看这些不法分子的套路：

第一步：冒充客服来电

不法分子通过非法渠道获取您的信息后，假冒“百万医疗保险”的客服人员，声称您的保险服务免费试用已到期，需要续保。

在这个阶段，他们可能会准确说出您的姓名、身份证号码等个人信息，以增加可信度。

第二步：制造恐慌

这些诈骗分子会告知您，如不关闭服务，每月将自动扣款几百至数千元。

他们会用各种理由让您相信如果不及时还款将严重影响个人征信，从而引发您的恐慌，然后他们会引导您做退保操作。

第三步：开启屏幕共享

为了进一步操控您，诈骗分子会以帮助操作为由，诱骗您下载指定软件并开启屏幕共享。

这样，他们就可以远程查看、操控您的手机。有时，诈骗分子也会通过FaceTime建立视频通话后，直接以上述借口实施诈骗。

他们会谎称您的多张银行卡都签过自动扣款协议，需先将存款转到一张未绑定扣款的银行卡里避免扣款。

第四步：转走资金

诈骗分子会诱骗您将存款全部转至指定账户。通过屏幕共享或视频通话窃取银行卡号、密码及手机验证码等信息，他们就可以完成盗刷并实施诈骗。

为了防范这种诈骗行为，消费者要牢记以下几点：

1. 保险公司不会主动打电话要求退保

如果接到这样的电话，应第一时间通过官方客服电话952299进行确认，切勿轻信所谓“客服人员”告知的退保电话。

2. 不要轻易开启屏幕共享，不要下载不明来源的软件，中老年等易受骗人群不要轻易使用FaceTime通话功能，不要透露个人身份证、银行卡密码、手机验证码等敏感信息，不要将存款转至对方指定的账户。

3. 如果怀疑自己成为了诈骗受害者，请立即报警并联系银行进行冻结账户操作。

让我们携手共同打击诈骗犯罪，守护财产安全！请广大金融消费者提高自身和家人的防范意识，共同抵御诈骗犯罪的侵害。

*本文内容参考“国家反诈中心”于2023年10月11日发布视频。