合理使用运费险，网络购物更方便

网购已经成为大多数小伙伴最常见的购物习惯，购物过后是“吃土”的无奈、是“剁手”的冲动，是“不称心如意”的失落。

退货退款就成为了一些小伙伴“含泪”的选择。这个时候总少不了跟退货运费险打交道。

下面，小编就带大家一起了解下运费险的那些事儿。

【运费险怎么投保】

以某宝为例，运费险的投保主要有两种形式，一种是下单时商家赠送，另一种需小伙伴自行投保。

但有的小伙伴会发现自己既无法享受商家赠送的运费险服务，也无法自行投保。

据小编了解，产生这种情况的原因主要有两种，一是部分类目及特殊商品存在运输及退货方面的特殊性不支持运费险，如虚拟商品；

另一种是因为平台会根据各位小伙伴近期(一般三个月)的购物行为进行评估，若退货率过高，则可能会影响保费和投保成功率哦。

在这里，小编忍不住提醒各位小伙伴，运费险虽然很“香”，但也需谨慎使用，保持一个良好的购物习惯，合理退换货，细水长流嘛。

【运费险可以退保吗】

根据某宝平台的规则，如果在商家没有发货之前操作了退款，在退款成功后支付的运费险保费会与退款一同到账，原路径退回；

若在“卖家已发货”，保单已生效的情况下申请退款，保费则无法退还。 

【运费险怎么理赔】 

以某宝为例，在线发起退货申请，商家同意后，上传物流信息，卖家确认收货后，系统会自动发起理赔，如果选择上门取件，那通常运费险会直接抵扣掉运费，不过超出运费险赔付范围的部分还是要自己承担。

另外，小编根据平台的规则，整理了一些运费险理赔的常见问题，让大家避免踩“坑”。

1-运费险能理赔几次? 

根据某宝平台的规则，以购物车形式拍下的每份订单，将作为一个整体仅需投保一次。一笔交易订单对应一个运费险保单，一个保单只能理赔一次。

若一个订单有多件商品，分开退回，只获得一次理赔；

同时，分开退回情况下只有第一笔被卖家确认收货的订单可获得理赔；即一个保单对应一个物流单号理赔一次。

同样，多笔订单多个保单的商品合在一个包裹退回时也只能理赔一次，即多个保单一个物流单号只支持理赔一次。

因此，小编建议大家，购物时尽量分开下单，申请退货时，也可分包裹退回，避免同一包裹退回，出现超重后自行支付额外运费。

当然，如果你为了满减，在同一店铺同时下单多件商品，这个时候运费险是只有一份的，如果商品较轻，退货时尽量合在一起发回，避免多个运单只能赔付其中一笔。

2-为什么运费险理赔金额与实际退货的运费金额不一致？

据小编了解，运费险是一种补偿性质的保险服务，旨在帮助小伙伴们适当减少损失，运费险的保额，也就是赔偿限额，一般是根据买家的收货地址和卖家预留的退货地址，按照首公斤运费价格设定的 ，所以可能存在与实际支付的运费不一致的情况。

3-换货可以赔吗？

有的小伙伴可能会有这样的疑问，我不是退货，但想要换货也会产生运费，这种情况下运费险可以理赔吗？

据小编了解，目前某宝平台是暂不支持换货的运费险理赔，但平台旗下的某猫平台支持确认收货前换货的运费险理赔。

小编建议遇到此类情况，可与商家协商解决纠纷，比如可以与商家协商发起退货，后续重新发货。

【合理退货，勿起贪念】 

运费险的保险服务，是为了支持平台创建更舒适的购物环境，也是帮助小伙伴减少退货运费损失，但有一些人却利用此保险服务，频繁大量地购买一些小金额的商品，然后申请退货退款，从中骗取理赔款，这种案件几乎每年都有，既为难了风控部门的小哥哥，也麻烦警察叔叔，最主要的是耽误了自己的远大前程。

在这里小编要奉劝大家一句，勿以恶小而为之，莫因小小贪念，走上保险诈骗的犯罪道路，遗憾终身。

最后，小编也要提醒大家，尽情买买买的同时，也要“剁手”有度哇。